Observe onde o alinhamento começa a mudar
Informe se o primeiro formulário já sai deslocado ou se o desvio aumenta nas páginas seguintes. Registre dimensões e quantidade de vias do papel. O arquivo e a configuração também entram na investigação.
Fita, formulário e mecanismo não são a mesma coisa
Texto fraco pode exigir uma avaliação diferente de papel rasgando nos furos. Relate os sintomas separadamente. Não compense problemas de alimentação puxando o formulário durante o funcionamento.
Atendimento depende de confirmação do modelo
Impressoras matriciais podem exigir componentes específicos. Consulte expressamente a disponibilidade para o modelo e o serviço antes do encaminhamento. O conteúdo explica o problema, mas não representa confirmação de atendimento a qualquer linha.
Como solicitar orientação a partir de Estácio
O atendimento presencial fica na Rua Voluntários da Pátria, 261, salas 3 e 4, segundo andar, no Shopping Infomix, em Botafogo. Envie o modelo e o histórico do defeito pelo WhatsApp e confirme as condições antes de se deslocar.